Frakt & retur
Frakt
| Fraktbolag | PostNord |
|---|---|
| Leveranstid | 1–5 arbetsdagar |
| Fraktkostnad | 49 kr (fri frakt över 799 kr) |
Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order har skickats.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl.
Så gör du för att ångra ditt köp:
- Meddela oss inom 14 dagar via e-post till info@benly.se, ange ordernummer och att du vill ångra köpet.
- Skicka tillbaka varan i väsentligen oförändrat skick, gärna i originalförpackning.
- Vi återbetalar dig så snart varan mottagits och kontrollerats, senast inom 14 dagar.
Returfrakten står du själv för om inte varan var felaktig eller fel vara skickades.
Reklamation
Om din vara är felaktig eller skadad vid ankomst, kontakta oss omgående på info@benly.se så hjälper vi dig med reklamation enligt konsumentköplagen.
Undantag från ångerrätten
Av hygienskäl kan ångerrätten vara begränsad för öppnade förpackningar av vissa produkter, om förseglingen är bruten. Detta framgår i så fall tydligt på produktsidan.
